Der er flere forskellige måder at kontakte sine gymnaster på.
Her er nogle muligheder. 

1. Jeg vil bare gerne sende en mail til alle. 
2. Jeg har et budskab som gymnasterne skal have og som de nemt kan finde igen. 
3. Jeg vil gerne sende en mail til én gymnast 
4. Hvad er nu det med chats?
5. Jeg vil gerne sende en akut besked
6. Jeg vil gerne sende en sms
7. Jeg vil gerne sende et "nyhedsbrev" eller en status.

HUSK:

• Man kan næste de samme ting uanset om man er på web(computeren) eller på app. Men har bare lidt flere muligheder på web. 
  

• Notifikationer henvender sig til app. Så hvis man ikke er sikker på at alle bruger app, så er det ikke alle der får en notifikation. Derfor brug også gerne mail hver gang du også bruger notifikation.
• Kommunikation er en service som medlemmerne kan afvise, fuldstændig som de kunne i Conventus. Man kan slå notifikationer fra og blokere mails - men så har forældrene også selv valgt at de ikke vil informeres.

Jeg vil bare gerne sende en mail til alle.

Sørg for at have valgt det hold du vil skrive til i hold menuen. Du kan være sikker ved at se om der står det rigtige hold oppe i venstre hjørne på web eller oppe under overskriften i toppen på app. 

Det valgte hold afgør hvem du kan sende til. Du kan nemlig, som udgangspunkt ikke sende beskeder til andre end det hold du er instruktør for. 

På web:

-  Tryk på kuverten oppe i højre hjørne. Her kan du se din indbakke og udbakke til alle du har sendt eller modtaget. 

-  Vælg Ny Mail oppe i højre hjørne. 

-  Under modtagere kan du så vælge mellem Alle - instruktører - medlemmer/gymnaster eller forældre. 

-  Du vælger alle. Nu får alle instruktører, alle gymnaster og alle forældre denne mail.

 - Mailen vil have et "holdsport udtryk" men være tydelig at den kommer fra og modtagerne KAN SVARE TILBAGE på mailen. 

På app:

- Tryk på dit ikon oppe i hjørnet 

- Tryk på Indbakke. Her kan du se din indbakke og udbakke til alle du har sendt eller modtaget.

- Tryk på + nede i hjørnet.

- Vælg ny e-mail.

- Under modtagere kan du så vælge mellem Alle - instruktører - medlemmer/gymnaster eller forældre.

- Du vælger alle. Nu får alle instruktører, alle gymnaster og alle forældre denne mail.

- Mailen vil have et "holdsport udtryk" men være tydelig at den kommer fra og modtagerne KAN SVARE TILBAGE på mailen.

Jeg har et budskab som gymnasterne skal have og som de nemt kan finde igen.

En af de tinge er der fede ved Holdsport er at man kan samle ALT information omkring holdet et sted hvor det er nemt at finde. så skal forældrene ikke rode rundt i mails og sms for at finde oplysninger. 

For at gøre det nemt for forældrene så kan man bruge opslagstavlen, som leverer information på holdets feed/forside. Det betyder at det eneste man skal gøre er at finde holdet side og så har man informationen. 

På web: 

- Vælg Opslagstavle under holdets menu.

- Tryk Opret opslag oppe i hjørnet. 

- Vælg et emne og en tekst. 

- Vælg at sende mail og notifikationer til alle gymnaster.

- Hvis du har et hold hvor man bruger forældre relationer, altså må ske et hold med ældre gymnaster, hvor der er gymnasterne egen mail på deres profil og forældrene har en profil med deres mail. Så kan du vælge om du også specifikt vil informere forældre. 

- Tryk Opret. Du kan senere redigere opslaget hvis du har behov. 

Så vil holdet modtage en mail med indholdet af dit opslag samt en notifikation på deres telefon om at der er kommet et opslag.

Alle kan til hver en tid se på holdets feed og finde informationerne.  

App: 

- Tryk på de tre streger nede i hjørnet hvor der står mere.

- Vælg opslagstavle

- Tryk på + i hjørnet.

- Vælg et emne og en tekst.

- Vælg at sende mail og notifikationer til alle gymnaster.

- Hvis du har et hold hvor man bruger forældre relationer, altså må ske et hold med ældre gymnaster, hvor der er gymnasterne egen mail på deres profil og forældrene har en profil med deres mail. Så kan du vælge om du også specifikt vil informere forældre.

- Tryk Opret. Du kan senere redigere opslaget hvis du har behov.

Jeg vil gerne sende en mail til én gymnast

Jeg vil klart anbefale at bruge fremgangsmåde som at sende til alle, men så bare kun vælge én. 

Men - du kan også vælge medlemmer under holdets menu, Vælge et medlem og trykke på kuvert, så sender du til den mail der står under gymnasten. Men brug fremgangsmåden som beskrevet under alle og bare kun vælg én.

Hvad er nu det med chats?

Holdsport tilbyder også en ekstra mulighed for at kommunikere udover mails. Nemlig Chats. Det fungere meget som vi kender fra andre måder at kommunikere på. 

En chat er en hurtig besked mellem flere personer, men de kan KUN ses i holdsport.

Men kan have chats på flere niveauer. En generel chat som kun kan ses af de involverede eller chats der knytter sig til en aktivitet, som kan ses af alle hvor aktiviteten er relevant. 

Hvis jeg for eksempel har en besked der kun vedrører én træning eller ét socialt arrangement, så kan jeg starte en chat derfra og alle dem der er inviteret kan se beskeden. 

Generelle chats 

Web: 

- Vælg Chats under holdmenuen. 

- Her ser du ALLE de chats du har. 

- Vælg Opret ny chat i højre hjørne. 

- Der åbner en ny chat og du kan vælge modtagere. BEMÆRK: Modtagere bestemmes ud fra det hold du er under. Har du adgang til flere hold, så kan du altså ikke skrive til nogle fra hold A hvis du står under hold B. Se oppe i venstre hjørne hvilket hold du er under. 

- Skriv din besked, indsæt smileys, vedhæft filer. 

- Tryk på papirsflyet nede i hjørnet for at sende. 

Modtageren får en notifikation og et ligge rødt tal ved holdsport app. Alt efter brugerens personlige indstillinger. 

Du kan også: 

- Vælg Chats under holdmenuen.

- Her ser du ALLE de chats du har.

- Tryk på Mere. SÅ har du en quick menu til at sende til hele holdet, trænere eller forældre. 

App:

Vælg chat ikonet nede i bunden. 

- Her ser du ALLE de chats du har.

- Tryk på + nede i hjørnet.

- Vælg opret chat for selv at bestemme modtagere. Eller quick valg for at sende til heel holdet, instruktører eller forældre. 

- Vælg modtagere. BEMÆRK: Modtagere bestemmes ud fra det hold du er under. Har du adgang til flere hold, så kan du altså ikke skrive til nogle fra hold A hvis du står under hold B. Se oppe i venstre hjørne hvilket hold du er under.

- Skriv din besked, indsæt smileys, vedhæft filer.

- Tryk på papirsflyet nede i hjørnet for at sende.

Modtageren får en notifikation og et ligge rødt tal ved holdsport app. Alt efter brugerens personlige indstillinger.

Jeg vil gerne sende en akut besked som så mange som muligt skal se hurtigt.

Jeg har erfaring med at det virker bedst at lave et opslag som under punktet "Jeg har et budskab som gymnasterne skal have og som de nemt kan finde igen". 

Det gør at alle får en mail i deres mail program og en notifikation på deres telefon hvis du bruger app. 

Man skal vide at nogle kan have slået notifikationer fra eller spærret mailen - men så har de også selv fravalgt at får information. 

Mine erfaringer er:

Hvis jeg har en vigtig besked omkring en bestemt træning. Enten har jeg glemt at sige at de skal medbringe noget eller jeg er forsinket mv. 

På app:

- Vælg træningen øverste på feedet/forsiden. 

- Tryk på blyanten i nederste hjørne. 

- Send notifikation

- Vælg push.

- Vælg modtagere.

- Indtast tekst. (her er dog et maks på 100 tegn) Det er der ikke på de andre medtoder.

- Vælg Send email. 

- Tryk send. 

Så får alle modtagerene beskeden direkte på telefonen med et link til aktiviteten OG de får en mail.

Til forskel for opslagstavlen, så kan kan i opslaget bruge mange flere tegn men modtagerne får bare en besked om at der er et opslag. På denne måde får de beskeden direkte i notifikationen. 

Jeg vil gerne sende en sms

Vi kan som udgangspunkt ikke sende SMS til medlemmerne gennem holdsport. Det er en betalingsløsning, som vi selvfølgelig vil overveje hvis der er et stort behov. Giv besked til Søren, hvis I har et behov. Så tager vi det til overvejelse. 

Man har dog muligheden via app. 

MEN - du skal vide at det er din egen telefons besked app der bliver brugt. Så hvis du sender til 35 gymnaster, så vil der være 35 sms samtaler i din besked app på telefonen. 

HVIS du vi så gør du således. Det er KUN på telefonen via app. 

På app:

- Tryk på dit ikon oppe i hjørnet

- Tryk på Indbakke. Her kan du se din indbakke og udbakke til alle du har sendt eller modtaget.

- Tryk på + nede i hjørnet.

- Send SMS

- Vælg modtagere, 

- Indtast tekst. 

- Tryk send. 

Jeg vil gerne sende et "nyhedsbrev" eller en status.

Der er også en funktion der hedder Nyheder. Den laver et opslag i feedet OG et opslag på den offentlige webside, altså den side som medlemmerne lavede tilmelding på. 

Der er en ekstra funktion ift. opslagstavlen hvor man kan fastholde opslaget øverst i feedet i en bestemt periode.

På web:

- Find Nyheder under holdet menu. 

- Tryk opret nyhed i højre hjørne.

- Skriv en overskrift og indhold. 
- Her kan du vælge om det skal vises på vores hjemmeside og et tidsinterval. 

- Du kan også vælge om det skal fastholdes på feedet, altså holdet forside i Holdsport. ikke webside.

- Tryk Gem. 

App:

- Tryk på de tre streger i bunden. 

- Vælg Nyheder.

- Tryk på +.

- Skriv en overskrift og indhold.

- Du kan også vælge om det skal fastholdes på feedet, altså holdet forside i Holdsport. ikke webside.

- Tryk Gem.